Échanges et retours

Le client a le droit de retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception, conformément au droit de rétractation des consommateurs de l'Union européenne (directive 2011/83/UE) .

Le produit doit être inutilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine .

Pour demander un échange ou un retour, veuillez envoyer un email à [votre email de contact] avec votre numéro de commande.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'expédition erronée.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé pour l'achat, après réception et vérification du produit.