Trocas e Devoluções

O cliente tem o direito de devolver o produto em até 14 dias após o recebimento, conforme o Direito de Retratação do Consumidor da União Europeia (Diretiva 2011/83/UE).

O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.

Para solicitar uma troca ou devolução, envie um e-mail para [teu e-mail de contato] informando o número do pedido.

Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produto com defeito ou envio incorreto.

O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, após o recebimento e verificação do produto.